1、社会保险补贴

补贴名称：社会保险补贴

有劳动能力和就业愿望的就业困难人员（苏人社规〔2020〕2号界定的11类群体），符合条件的高校毕业生等对象，灵活就业后缴纳社会保险费的，按其实际缴纳社会保险费2/3的标准给予补贴。补贴期限累计最长不超过3年，对距法定退休年龄不足5年的就业困难人员可延长至退休（以上均以初次核定其享受社保补贴时年龄为准）。

申请程序：本人携带身份证或社保卡、户口本或居住在亭湖的相关材料到亭湖区政务服务中心、各街道（乡镇）基层人社网点先进行失业登记，再申请就业困难人员认定，符合就困认定条件的可到相应的参保地办理灵活就业社保补贴申领。

联系电话：68773307

2、产假期间企业社会保险补贴

补贴名称：产假期间企业社会保险补贴

为2025年1月11日后（含1月11日）生育一孩，2022年2月10日后（含2月10日）生育二孩、三孩的女职工在产假期间缴纳社会保险费的企业、按单位参保的个体工商户、民办非企业单位、社会团体等参保单位（不含机关事业单位）。企业女职工生育一孩、二孩、三孩产假期间，分别按企业为其实际缴纳的基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险费的单位缴纳部分的50%、50%、80%给予补贴（不含个人应缴纳的部分）。补贴月份从生育一孩、

二孩、三孩第一天所在月份起算，共补贴6个月。

申请程序：企业及其他用人单位携带女职工生育二孩或三孩的生育登记证明和婴儿出生医学证明的原件、《产假期间企业社会保险补贴申请花名册》等相关材料到亭湖区政务服务中心、各街道（乡镇）基层人社网点办理或网上办理申领。

服务热线：68773307

3、失业保险金补贴 

补贴名称：失业保险金补贴

失业人员失业前用人单位和本人已经按照规定缴纳失业保险费满一年，失业人员在法定劳动年龄内非因本人意愿中断就业，失业人员已经进行失业登记，符合以上条件的失业人员可以申领失业保险金。失业人员失业前累计缴费每满一年享受2个月，最长期限不超过24个月。缴费不满10年，待遇按照失业人员失业前12个月月平均缴费基数的45%确定；缴费满10年不满20年的，待遇按照失业人员失业前12个月月平均缴费基数的50%确定；缴费20年以上的，待遇按照失业人员失业前12个月月平均缴费基数的55%确定。

申请程序：本人携带身份证或社保卡等相关材料到亭湖区政务服务中心139窗口现场办理或者登录江苏人社网办大厅、江苏智慧人社APP、江苏智慧人社微信小程序线上办理。

联系电话：68773318

4、就业技能培训补贴

补贴名称：就业技能培训补贴

参加就业技能培训并取得国家职业资格证书（或职业技能等级证书、专项职业能力证书）的毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生、农村转移就业劳动者、城镇登记失业人员、就业困难人员等五类人员，取得国家职业资格证书或职业技能等级证书的，按培训类别和证书等级，给予500—2000元不等的培训补贴；取得专项职业能力证书的，按培训类别给予400—800元不等的培训补贴，同一证书不得重复享受相关补贴。对因生育原因中断就业的女性，生育后参加就业技能培训并实现参保就业的，技能培训补贴在省、市标准上再提高50%。

申报程序：登录江苏人社网办大厅线上办理，网址：https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/

联系电话：68773317

5、创业培训补贴

补贴名称：创业培训补贴

具有创业意愿和培训愿望并具备一定创业条件的城乡各类劳动者（含毕业前2年的在校大学生）参加经当地人社部门认定的创业培训项目（包括创业培训、创业实训等）并取得合格证书的，按规定可以享受创业培训补贴。创业意识培训补贴标准为400元/人；创业能力培训补贴标准为1200元/人。

申报程序：登录江苏人社网办大厅线上办理，网址：https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/index/

联系电话：68773317

6、企业“生育友好岗”一次性岗位补贴

补贴名称：企业“生育友好岗”一次性岗位补贴

支持用人单位将工作时间可弹性安排、工作方式灵活、工作环境友好的岗位设置为“生育友好岗”，吸纳法定劳动年龄内对6周岁以下儿童负有抚养义务的妇女就业，对新吸纳符合条件的女性就业、签订一年以上劳动合同并按规定缴纳失业、工伤、职工养老保险费的用人单位(机关事业单位不适用)，用工满一年后，按吸纳“宝妈”人数给予用人单位 2400元/人的一次性岗位补贴。同一人员身份信息只能享受1次“生育友好岗”一次性岗位补贴，不得跨企业、跨年度、跨地区、跨资金渠道重复享受。

申报程序：企业携带《企业“生育友好岗”一次性岗位补贴申请表》、企业营业执照复印件、吸纳的妇女身份证复印件及户口簿复印件、负有抚养义务的6周岁以下儿童出生证明或者户籍证明、招录劳动合同复印件、企业对公账户等材料到亭湖区东亭国际商务楼A座401社区工作科现场办理

联系电话：68773785

7、一次性创业补贴

补贴名称：一次性创业补贴

普通高等学校学生（在校及毕业2年内）、复员转业退役军人、从事非农产业创业的农民、登记失业人员和就业困难人员首次成功创业（在亭湖领取营业执照或其他法定注册登记手续），并带动其他劳动者就业，正常经营6个月以上并依法申报纳税的，吸纳其他劳动者就业1人以上的，给予一次性创业补贴5000元。

申报程序：本人携带补贴申请确认表、初创企业法定代表人（或经营者）的身份证复印件、初创企业招用人员花名册等材料到亭湖区东亭国际商务楼A座401社区工作科现场办理

联系电话：68773785

8、创业带动就业补贴

补贴名称：创业带动就业补贴

普通高等学校学生（在校及毕业2年内）、复员转业退役军人、从事非农产业创业的农民、登记失业人员和就业困难人员初次创业创办的创业经营主体，初创主体需吸纳其他劳动者就业并与之签订1年以上期限劳动合同，并按规定为其他劳动者缴纳社会保险费。按照每吸纳1人，给予1000元的创业带动就业补贴，创业带动就业补贴一次性发放，补贴总额不超过10万元。

申请程序：本人携带补贴申请确认表、初创企业法定代表人（或经营者）的身份证复印件、初创企业招用人员花名册、招用员工身份证复印件、劳动合同复印件等材料到亭湖区东亭国际商务楼A座401社区工作科现场办理。

联系电话：68773785

9、个人富民创业担保贷款（资质认定）

贷款对象：法定劳动年龄内，属于重点就业群体，包括城镇登记失业人员、就业困难人员（含残疾人）、退役军人、刑满释放人员、高校毕业生（含大学生村官和留学回国学生）、化解过剩产能企业职工和失业人员、返乡创业农民工、网络商户、脱贫人口、农村自主创业农民；并符合以下条件：①在我区居住和生活；②在我区经工商登记注册领取营业执照（承包土地规模化经营的创业农民提供土地流转协议）;③提供创业项目相关证明材料；申请的贷款仅用于创业项目购置固定资产或补充项目运营资金；④申请人最近5年应无不良信用记录。申请人提交贷款申请时，除助学贷款、扶贫贷款、住房贷款、购车贷款、5万元以下小额消费贷款（含信用卡消费）以外，本人及其配偶应没有其他贷款。

贷款标准：个人创业者申请创业担保贷款额度不超过50万元；对符合个人创业贷条件的借款人合伙创业的，最高不超过符合条件的个人创业贷额度上限之和的110%。

10、小微企业富民创业担保贷款申请（资质认定）

贷款对象：亭湖区行政区域内的小微企业

办理条件及标准：小微企业在申请创业担保贷款前12个月内新招用重点就业群体的人数达到企业现有在职职工人数10%(超过100人的企业达到5%)并与其签订1年以上劳动合同。按每招录重点就业群体1人可申请30万元，最高不超过400万元;（重点就业群体包括：城镇登记失业人员、就业困难人员（含残疾人）、退役军人、刑满释放人员、高校毕业生（含大学生村官和留学回国人员）、化解过剩产能企业职工和失业人员、脱贫人口等七类人员。）

贴息标准：2024年3月1日起，富民创业贷贴息政策调整如下:

1、重点群体以及小微企业，在不突破利率上限的情况下，财政按照银行实际利率给予50%的补贴。

2、非重点群体，不再贴息。

申请程序：贷款人关注并访问微信公众号“亭湖就业”-“业务办理-富民贷业务申请”栏目，注册或登录个人账号。申请：选择“个人贷款”/“小微企业贷款”，填写申请信息，上传所需电子材料，点击“保存”；填写吸纳就业人员信息，上传所需电子材料，点击“提交”。

联系电话：68773785

 

1、你可以做什么（洋宝功能、能帮什么、会什么、哈喽、你好、你是谁、哈哈哈、哈哈、早上好、下午好、中午好）

关键词：好、保障

HI，我是洋宝，可以帮助您查询本地常见办事事项，包括申请材料、办理条件、办理流程、办理地点、咨询电话和相关附件。

您可以直接输入“残疾人补贴”“异地就医需要什么材料”或“企业开办流程”。

如果没有找到答案，请换一个简短说法，或者联系所在社区、街道及业务主管部门确认，洋宝会提示您更换关键词或联系人工服务，不会随意编造政策内容。

 

2、今天天气怎么样（天气、天气怎么样）

请查看主页

3、阳台漏水找谁处理

关键词：阳台漏水

1、居住证明（社区居住证明、实际居住证明、办证明）

服务说明：
居民因入学、就业、业务办理等需要开具居住相关证明时，可以先向所在社区咨询。

需要准备：

1. 本人身份证；
2. 房产证、租赁合同或其他居住材料；
3. 房东或产权人相关材料；
4. 具体用途说明；
5. 社区要求的其他材料。

办理地点：
【社区地址】

咨询电话：
【联系电话】

温馨提示：
社区只能根据实际掌握和能够核实的情况出具相关证明。

2、流动人口登记（外来人口登记、租房登记、居住信息登记）

服务说明：
外来居住人员、出租房屋房东或承租人可以咨询流动人口和出租房屋信息登记。

常见材料：
身份证、租赁合同、房屋信息、联系方式等。

办理方式：
【线上入口或线下办理方式】

办理地点：
【社区或派出所地址】

咨询电话：
【联系电话】

3、物业问题投诉（物业不处理、物业费、公共设施损坏）

服务说明：
居民遇到物业服务、公共区域维修、环境卫生、停车管理等问题，可以先向物业企业反映。

处理建议：

1. 保存照片、视频、缴费凭证或沟通记录；
2. 向物业服务中心反映；
3. 未解决的可向社区、业主委员会或相关主管部门咨询；
4. 涉及违法行为的，向有权部门反映。

社区电话：
【联系电话】

物业电话：
【联系电话】

4、邻里矛盾调解（邻居纠纷、家庭矛盾、噪声纠纷）

服务说明：
居民发生邻里、家庭、物业或其他一般民事矛盾时，可以向社区或街道人民调解组织申请调解。

申请方式：
本人说明纠纷情况，提供双方基本信息、事情经过及有关证据。

温馨提示：
人民调解以双方自愿为基础；涉及人身安全、违法犯罪或紧急危险时，请及时报警。

调解地点：
【地址】

咨询电话：
【联系电话】

5、噪声扰民（装修噪声、广场舞、夜间施工、邻居太吵）

处理建议：

1. 记录噪声发生的时间、地点和持续情况；
2. 可先与相关人员或物业沟通；
3. 长期未解决的，向社区或相应主管部门反映；
4. 情况紧急或严重影响正常生活的，可依法报警或通过政务服务热线反映。

社区电话：
【联系电话】

6、环境卫生随手拍（垃圾堆放、污水、占用公共区域）

服务说明：
发现垃圾堆积、乱堆乱放、污水外溢、公共设施损坏等问题，可以通过小程序“社区环境随手拍”提交。

提交要求：

1. 拍摄清晰的现场图片；
2. 填写准确地点；
3. 简要说明问题；
4. 不要上传无关图片或他人隐私信息。

入口：
进入“邻里公益中心”→选择“社区环境随手拍”→上传图片并提交。

7、志愿者报名（加入志愿服务、社区志愿者、红心帮办）

服务说明：
居民可以报名参加文明宣传、邻里互助、环境维护、敬老助残和社区活动服务。

报名入口：
进入主页“邻里公益中心”→点击“志愿者招募”→填写报名信息。

报名条件：
遵守志愿服务安排，具备相应服务能力；未成年人参加活动应符合活动要求并取得监护人同意。

咨询电话：
【联系电话】

8、邻里公益积分（公益任务、贡献值、积分兑换）

服务说明：
居民完成邻里公益任务并通过管理员审核后，可以获得公益积分和公益贡献值。

使用方式：

1. 公益积分可以在积分商城兑换相应商品或服务；
2. 公益贡献值用于公益等级和排行榜；
3. 使用积分兑换商品不会降低累计公益等级。

入口：
主页→邻里公益中心。

9、社区活动报名（活动预约、报名参加社区活动）

服务说明：
居民可以查看社区发布的文化、教育、体育、公益和便民服务活动。

报名方式：
主页→活动报名→选择活动→查看时间地点→提交报名。

温馨提示：
部分活动有人数、年龄或报名时间限制，以活动详情为准。

10、困难老人探访（独居老人、空巢老人、需要帮助）

服务说明：
独居、空巢、失能或生活存在困难的老年人，可以向社区咨询探访关爱、志愿帮助和养老服务资源。

申请或推荐方式：
本人、亲属、邻居或网格员可以向社区反映情况。

需要提供：
老人姓名、居住地址、联系方式、主要困难及紧急联系人。

社区电话：
【联系电话】

11、老年助餐服务（社区食堂、老人吃饭、助餐点）

服务说明：
居民可以咨询所在区域是否设有老年助餐点、社区食堂或送餐服务。

咨询内容：
服务对象、用餐时间、收费标准、优惠条件、订餐方式和送餐范围。

助餐点地址：
【地址】

咨询电话：
【联系电话】

12、法律援助咨询（没钱请律师、法律咨询、纠纷维权）

服务说明：
经济困难或符合法定事项范围的群众，可以咨询法律援助申请。

常见材料：
身份证明、经济困难状况材料、案件相关材料及当地要求的其他证明。

办理地点：
【公共法律服务中心或工作站地址】

咨询电话：
【联系电话】

温馨提示：
是否符合法律援助条件，由法律援助机构依法审核确认。

13、12345事项反映（政务投诉、部门不处理、问题反映）

服务说明：
居民需要咨询政务服务、反映城市管理或公共服务问题时，可以通过当地政务服务热线及其线上渠道提交。

提交建议：

1. 说明问题发生的时间和地点；
2. 清楚描述事情经过；
3. 提供照片、视频等材料；
4. 留下有效联系方式；
5. 保存受理编号，方便查询办理进度。

14、停水停电停气咨询（水费、电费、燃气故障）

处理建议：

1. 先查看物业、社区或供应单位通知；
2. 确认是单户故障还是区域故障；
3. 单户问题联系物业或相应维修服务；
4. 闻到明显燃气气味时，不要开关电器，不要使用明火，及时离开现场并联系燃气抢修。

供水电话：
【联系电话】

供电电话：
【联系电话】

燃气电话：
【联系电话】

15、防汛防台应急（暴雨积水、台风、房屋进水）

安全提示：

1. 关注官方预警和社区通知；
2. 避免进入积水路段、地下空间和危险区域；
3. 不触碰积水中的电线、电箱等设施；
4. 发现险情及时转移并联系相关部门；
5. 老人、儿童和行动不便人员可向社区求助。

社区应急电话：
【联系电话】

紧急联系电话：
【当地核实后的电话】

 

 

 

 

1、最低生活保障（低保、生活困难、家庭收入低）

服务说明：
最低生活保障主要面向共同生活家庭成员人均收入、家庭财产状况等符合当地规定的困难家庭。

常见咨询：
低保怎么申请、需要哪些材料、收入如何核算、申请后多久能办好。

申请材料：

1. 申请人身份证和户口簿；
2. 家庭成员基本情况材料；
3. 家庭收入和财产情况材料；
4. 因病、因残、失业等困难证明；
5. 当地要求提供的其他材料。

办理流程：
提出申请→受理登记→家庭经济状况核对→入户调查→审核确认→结果告知。

办理地点：
【社区名称、街道窗口地址】

咨询电话：
【联系电话】

温馨提示：
低保认定标准、收入计算方式和材料要求以当地最新规定为准。

2、临时救助（急难救助、突发困难、生活困难）

服务说明：
因突发事件、重大疾病、意外伤害或其他特殊原因，基本生活暂时出现严重困难的家庭或个人，可以咨询临时救助。

常见咨询：
突然生病没钱怎么办、发生意外能否申请救助、临时救助在哪里办理。

申请材料：

1. 身份证明；
2. 家庭基本情况说明；
3. 疾病诊断、医疗票据、事故证明等困难材料；
4. 家庭收入和支出情况材料；
5. 其他相关证明。

办理流程：
提出申请→社区或街道受理→调查核实→审核确认→结果告知。

紧急情况：
情况特别紧急的，请及时向所在社区或街道说明。

办理地点：
【办理地址】

咨询电话：
【联系电话】

3、特困人员救助供养（无劳动能力、无人赡养、特困供养）

服务说明：
符合无劳动能力、无生活来源以及无法定赡养抚养扶养义务人等规定条件的人员，可以咨询特困人员救助供养。

申请材料：

1. 身份证和户口簿；
2. 个人收入、财产和劳动能力相关材料；
3. 赡养、抚养、扶养关系情况材料；
4. 当地要求的其他证明。

办理流程：
本人申请或代为申请→调查核实→审核确认→结果告知。

咨询地点：
【社区或街道民政窗口】

咨询电话：
【联系电话】

4、残疾人两项补贴（困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴）

服务说明：
残疾人两项补贴包括困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴，具体对象、等级和标准按当地规定执行。

申请材料：

1. 身份证和户口簿；
2. 有效残疾人证；
3. 银行卡或社会保障卡；
4. 困难家庭相关证明；
5. 当地要求的其他材料。

办理流程：
提出申请→资料核验→审核确认→符合条件的按规定发放。

办理地点：
【社区或街道窗口】

咨询电话：
【联系电话】

5、高龄津贴（老年人补贴、高龄老人补助、尊老金）

服务说明：
达到当地规定年龄并符合户籍等条件的老年人，可以咨询高龄津贴。

申请材料：

1. 老年人身份证和户口簿；
2. 银行卡或社会保障卡；
3. 本人近期照片；
4. 委托办理的需提供代办人材料；
5. 当地要求的其他材料。

办理方式：
【线上申请方式或线下窗口】

办理地点：
【地址】

咨询电话：
【联系电话】

温馨提示：
年龄要求、补贴标准和认证方式以当地最新政策为准。

6、养老待遇资格认证（养老金认证、退休人员认证、生存认证）

服务说明：
领取养老保险待遇的人员，根据有关要求可能需要定期进行待遇资格认证。

办理方式：

1. 通过指定手机应用或小程序认证；
2. 前往社区、街道或社保服务窗口协助认证；
3. 行动不便人员可以咨询上门协助服务。

需要准备：
身份证、社会保障卡、本人手机等。

咨询电话：
【联系电话】

7、就业失业登记（失业证、就业登记、失业登记）

服务说明：
劳动者就业、失业或就业状态发生变化时，可以咨询就业登记、失业登记及相关就业服务。

常见材料：

1. 身份证明；
2. 户口簿或居住材料；
3. 劳动关系解除或终止材料；
4. 毕业证、职业资格证等相关材料；
5. 当地要求的其他材料。

办理地点：
【街道人社窗口地址】

咨询电话：
【联系电话】

8、就业困难人员认定（灵活就业补贴、就业援助、社保补贴）

服务说明：
符合当地就业困难人员认定条件的人员，可以咨询就业援助、岗位推荐、职业培训或社会保险补贴。

常见对象：
长期失业人员、部分大龄失业人员、零就业家庭成员、残疾人员等。具体范围以当地规定为准。

申请材料：
身份证明、就业失业登记材料、困难情况证明及当地要求的其他材料。

办理地点：
【地址】

咨询电话：
【联系电话】

9、城乡居民基本医疗保险（居民医保、医保参保、医保缴费）

服务说明：
符合条件的城乡居民可以按规定参加居民基本医疗保险。

常见咨询：
新生儿医保、居民医保缴费、断缴补缴、参保信息变更。

需要准备：
身份证、户口簿、社会保障卡及当地要求的其他材料。

办理方式：
【线上缴费入口】

线下地点：
【社区或街道地址】

咨询电话：
【联系电话】

10、异地就医备案（外地看病、跨省就医、异地住院）

服务说明：
参保人员需要到参保地以外地区就医时，可以咨询异地就医备案。

常见办理方式：
通过国家医保服务平台、当地医保平台或线下医保经办窗口办理，具体以当地开放渠道为准。

需要准备：
身份证、社会保障卡或医保电子凭证，以及备案原因相关材料。

咨询电话：
【医保咨询电话】

温馨提示：
就医前建议确认备案是否成功，以及所选医院是否支持异地联网结算。

11、医疗救助（大病救助、困难群众医疗救助、看病困难）

服务说明：
符合当地医疗救助条件的困难群众，可以咨询住院、门诊或重大疾病医疗费用救助。

申请材料：

1. 身份证明；
2. 医疗诊断和费用结算材料；
3. 困难身份或家庭经济状况材料；
4. 当地要求的其他材料。

办理地点：
【社区、街道或医保窗口】

咨询电话：
【联系电话】

12、退役军人服务（优待证、信息采集、困难帮扶）

服务说明：
退役军人及其他优抚对象可以咨询信息采集、优待证、就业创业、困难帮扶和权益维护等服务。

需要准备：
身份证、户口簿、退役相关证件及所办理事项要求的其他材料。

办理地点：
【街道退役军人服务站地址】

咨询电话：
【联系电话】

1、对外开放口岸限定区域范围及管理措施

根据《中华人民共和国出境入境管理法》的相关要求，口岸限定区域管理是出入境边防检查工作的一个重要组成部分，是维护国家主权、安全和出入境秩序，保障广大出入境人员合法权益的一项重要工作。为进一步加强和规范口岸限定区域管理，市人民政府决定，对盐城对外开放口岸限定区域范围及管理措施等进行明确，现就有关事项通告如下：附件：关于明确盐城对外开放口岸限定区域范围及管理措施的通告.pdf

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